Sobre nuestro Servicio de Atención al Cliente

¡Tu oferta de préstamo en 5 minutos!

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Importe del préstamo de 500€ a 10000€. Plazo de amortización es desde 3 meses hasta un máximo de 60 meses. Tasa Anual Equivalente (TAE) desde 39,75% hasta un máximo de 1.154,71%.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Bondora?

Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente escribiéndonos a la dirección de correo electrónico [email protected].

¿Cuánto tardaré en recibir una respuesta?

Procuramos responder a nuestros clientes lo antes posible, por lo general en el plazo de un día hábil.

¿Por qué Bondora no ofrece un servicio telefónico de atención al cliente o en sus oficinas?

Nuestro objetivo es minimizar las comisiones de servicio que pagan los prestatarios para que nuestros clientes ahorren dinero y podamos competir con las entidades bancarias y demás entidades dedicadas a la concesión de préstamos. Por este motivo, decidimos hace ya algún tiempo que nuestro servicio de atención al cliente fuera exclusivamente digital.

¿En qué idiomas ofrece Bondora atención al cliente?

Actualmente, podemos atender a nuestros clientes en 5 idiomas: Inglés, Español, Finés, Estonio y Ruso.

5 requisitos que debes cumplir antes de comenzar
una solicitud de préstamo

Las condiciones de nuestros préstamos

  • Los préstamos no requieren garantías y son fáciles de solicitar;
  • 500-10.000€ desde un plazo de 3 meses hasta un máximo de 5 años;
  • Tipos de interés a partir del 21%;
  • Sin cargos adicionales por amortización anticipada;
  • Puedes escoger la cuota mensual que deseas pagar;
  • Solicítalo online, sin necesidad de visitar una sucursal;
  • Puedes obtener el préstamo usando sólo tu Smartphone.

¿Por qué elegir Bondora
para obtener mi préstamo?

Solitita tu préstamo desde cualquier lugar, en cualquier momento

A veces se nos presentan situaciones inesperadas como, por ejemplo, una avería en el coche o algún problema con la lavadora. Esto sucede de la noche a la mañana y le puede pasar a cualquiera. O, incluso si tienes la suerte de tener ahorros para los imprevistos, puede que no tengas suficiente para unas vacaciones en familia, para comprar un coche nuevo o para hacer una reforma en casa.

Puedes enviar tu solicitud de préstamo a Bondora en cualquier momento, ¡ya sea a las 2 de la mañana o en días festivos! Nuestro proceso de préstamo se puede completar 100% online sin necesidad de visitar una sucursal o, incluso sin tener que levantarte de la cama.

Asequible y personalizado

Al contrario de lo que hacen algunos bancos tradicionales, Bondora no ofrece una solución estándar para sus clientes. Desde su fundación en 2009, hemos sido galardonados con varios premios a la innovación y la financiación alternativa. A pesar del reconocimiento, seguimos mejorando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

Y lo mejor es que nuestros tipos de interés son asequibles. Además, todos nuestros préstamos son personales, basándonos en las necesidades y requisitos de cada uno de nuestros clientes.

Más rápido que nunca

Nuestra solicitud online es muy rápida: tardarás en completarla solamente entre 5 y 10 minutos y en unos 2 minutos, recibirás una oferta inicial del préstamo. Nuestros clientes reciben ofertas de préstamo las 24 horas del día, los7 días de la semana. Además, puedes realizar la solicitud incluso desde tu smartphone.

La rapidez no es nada sin una plataforma segura. Con Bondora no tendrás que preocuparte, ya que toda la información se procesa de forma rápida y segura.

Elige una cuota mensual adecuada para tí

Tras enviar tu solicitud de préstamo, recibirás una oferta inicial del préstamo en 2 minutos. Las ofertas se realizan teniendo en cuenta tu historial crediticio y tienes la posibilidad de elegir la cuota mensual que se adecúe a tus necesidades.

Dispones de un plazo de 72 horas para aceptar la oferta de préstamo y la cuota mensual adecuadas. Una vez transcurrido este tiempo, tu solicitud se cancela automáticamente y no tienes ningún compromiso to obtener un préstamo de Bondora.

Justo y de confianza

Nuestros expertos en análisis de crédito revisan todas las solicitudes y la información proporcionada no se comparte con terceros. Hacemos todo lo que está en nuestras manos para revisar todas las solicitudes en un par de horas.

Revisamos solicitudes de préstamo los 7 días a la semana, incluidos los fines de semana y los días festivos. ¡Nuestros préstamos están siempre ahí para ti!

Sin cargos adicionales

Una vez aceptes los términos del préstamo final, el dinero del préstamo se transfiere automáticamente a la cuenta bancaria que has verificado. Dependiendo del banco, la transferencia suele hacerse efectiva en 3-5 días laborables.

Si tus planes cambian, siempre puedes reembolsar el préstamo sin cargos adicionales. Además, todas nuestras comisiones y tarifas se pueden consultar AQUÍ, por lo que no te encontrarás con cargos ocultos o sorpresas desagradables a lo largo del proceso.

¿Cómo obtener un préstamo
mediante Bondora?

  1. 01 Regístrate y formaliza
    tu solicitud de préstamo
  2. 02 Selecciona una oferta
    de préstamo adecuada
  3. 03 Identifícate y
    firma el contrato

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